游云南app是一款非常好用的云南智慧旅游服务平台,软件为用户提供了吃、喝、玩、乐、娱全方位一站式服务,无论是订票、景点,还是购物、吃饭,软件都可以为用户提供最佳的订票服务以及游玩攻略,让用户只需下载软件,就可以轻松游玩云南。
游云南app覆盖了全省90%的a级景区,为用户提供方便快捷的人脸识别以及一码通行服务,并且用户还可以通过软件查看景区的24小时直播,预约观看日出与日落。
【关于游云南】
- 游云南App是云南旅游官方助手
- 吃、住、行、游、购、娱一站式搞定
- 游客体验自由自在,政府服务无处不在
【云南出游】
-租包车:免异地还车费、全车消毒快捷选车
-精品线路:亲子研学、康养度假、户外探险.....
-门票:优惠门票、刷脸入园
-诚选:云南特产、诚信保障、假一赔十
-More:机票/酒店/演出玩乐/定制游...
【特色体验】
-直播:云南16州市景区直播,可预约观看日出与日落
-语音导览:大咖为你讲解云南故事
-识花识景:拍照识别奇花异草,扫码了解当地故事
-More:博物馆/找厕所/景区热度/景区天气...
【政府服务】
-我要投诉:一键投诉,一键求助,高效响应
-我要退货:游客购物30天无理由退货
-疫情防控服务:安置酒店查询、景区开放情况、文旅部门服务热线...
1、景区直播
游客在出发前,可以通过平台上的“景区直播”,提前了解景区的相关信息,以便确定出行计划
2、景点天气
就算足不出户也能感受云南美景。云南最美的风景都将通过短视频、慢直播的方式推送到用户的客户端,还可以随时了解景点天气情况
3、刷脸看景
决定好目的地后,游客可通过在线支付,线下不需纸质门票,刷脸即可进入各个景点,方便游客快捷入园
4、语音导览
在游玩中,游客可以根据“语音导览”了解景区里的人文、地理等方面的知识,好似一位贴身导游
5、智慧厕所
平台设置了“智慧厕所”,点击一下就可以找到离游客最近的厕所,以及厕所坑位的使用情况
6、线上购物
建立了诚信商户入驻、诚信码推广、统一交易结算平台、诚信商户的评级机制,游客只要看到心仪的云南特产,就能在APP上下单购买
7、一键投诉
用户通过平台可以便捷地在线投诉。不论哪级页面,页面下都有一个红色按钮“投诉”。基于网格化管理,一旦发生投诉,距离投诉用户最近的投诉第一责任人将最先接到通知,并第一时间赶到现场
软件亮点“吃住行游购娱”的痛点,用一部手机解决
想知道即将去的景点到底有多美?打开“游云南”APP慢直播,景区的实时情境立刻呈现眼前;
不想现场排队买票?通过“游云南”APP购票,享受1秒刷脸入园的VIP体验;
旅游中遇到商家乱收费,通过“游云南”APP“一键投诉”,24小时内相关部门就会给出处理结果…….
云南+腾讯,打造智慧旅游省级样本
游云南”APP的上线给游客带来的便捷还有更多。例如,试运行期间,在“找厕所”功能上,云南省内厕所点位上线23008座,其中642座智慧厕所,实时监测厕所空位、气味、拥挤度等状态信息,平均每天为1000人次提供“找厕所”便民服务。在高速无感支付上,截止9月28日累计注册用户18301位,累计通行车次52340次,最快0.7秒即可完成整别、支付,极大地提升效率
大数据分析,帮你随时了解游客情况
目前,“一部手机游云南”已经拥有了一个旅游大数据中心、旅游综合服务平台和旅游综合管理平台两个平台、三类旅游应用端口、五套体系支持。同时,通过建设服务评价、投诉受理、联动执法、诚信体系、舆情监控、客流监测、产业运行监测等功能于一体的旅游综合管理平台,实现一部手机管旅游。
超快超便捷的投诉平台
此外,“游云南”创新了行业的投诉体系。共开通政府后台账号6297个,完成8000余家涉旅单位上线。据了解,新的投诉体系发挥了省级、州市、区县三级指挥中心和企业的联动,用户一键投诉后由后台立即分发到政府投诉帐号,大幅度缩短处理时间。平均办结时间为7.75小时,相较原来投诉的平均办理时长12个工作日,提高约37倍
使用教程游云南怎么领优惠券?
云南文旅消费券领券攻略如下:
首发时间:4月25日 上午10:00
领券平台:游云南、携程、同程、美团
一、游云南平台领用攻略:
1、进入领券页面
方式一:微信搜索“游云南”小程序进入首页,在首页即可找到“文旅消费券”发放入口,点击进入领券页面。
方式二:关注“一部手机游云南”或“游云南”微信公众号,点击底部菜单栏“官方助手”,即可看到“文旅消费券”发放入口,点击进入领券页面;或回复“文旅消费券”获取领券入口海报,长按识别海报二维码进入领券页面。
游云南小程序进入领券页面示意图:
公众号底部菜单点进入页面示意图:
2、领取“文旅消费券”
进入“文旅消费券”领券页面后,游客点击不同消费券板块(“景区消费券”、“线路消费券”、“旅行套餐消费券”、“酒店消费券”、“交通消费券”)即可进入相应领取页面,点击“抢券”按钮进行领取。
“景区消费券”领取示意图:
3、查看景区消费券、旅行套餐消费券
领取景区消费券和旅行套餐消费券后,游客可登录“游云南”小程序或“游云南”App,进入“我的”页面,在“优惠券”中查看已成功领取的消费券。
“游云南”小程序、 App查看消费券示意图:
4、查看线路消费券、酒店消费券、交通消费券
领取线路消费券、酒店消费券和交通消费券后,游客可进入微信“卡包”查看已领取的消费券。
微信“卡包”查看消费券示意图:
5、使用景区消费券、旅行套餐消费券
游客下单旅游商品时,系统将自动选用优惠力度最大的消费券进行扣减,或者游客也可自行选择其他适用的消费券。
通过“游云南”小程序购票并使用消费券示意图:(App类似)
6、使用线路消费券、酒店消费券、交通消费券
游客下单旅游商品后选择“微信支付”,输入支付密码时会展示相应消费券,确认使用消费券并进行支付,即可获得扣减。
通过“游云南”平台购买线路商品并使用消费券示意图:
游云南APP怎么实名认证?
1、首先打开游云南APP,点击游云南APP登录/注册?,登录账号。
2、点击游云南APP开通一码通?,再点击游云南APP立即开通?。
3、拍照并上传身份证正反面,点击游云南APP下一步?。
4、系统将自动获取你的身份证照片信息进行实名验证,然后拍摄个人正面照上传,等待审核,完成实名认证。
游云南APP怎么绑定微信?
1、进入游云南APP我的?页面,点击用户头像。
2、进入个人信息页面,点击游云南APP账号绑定?。
3、点击微信后面的游云南APP立即绑定?,打开微信完成授权即可绑定。
游云南APP怎么解绑微信?
1、进入游云南APP我的?页面,点击头像进入个人信息页面。
2、可以看到微信后面显示的已绑定,点击就会弹出解绑窗口。
3、点击游云南APP确认解绑?,即可解绑该微信。
游云南APP怎么充值ETC?
1、点击首页的游云南APPETC充值?按钮,点击游云南APP开始配对?。
2、开启蓝牙功能,配对成功后,选择充值金额。
3、点击游云南APP立即充值?,完成付款即可。
游云南APP如何打印发票?
1、首先进入游云南APP我的?页面,点击游云南APP电子发票?。
2、选择需要开票的订单,点击游云南APP去开票?。
3、填写开票信息,进行开票即可。
更新日志【其他】修复已知问题,提升产品体验
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