南网在线app是一个快捷的电力缴费app,用户可以在这里查看自己的账户信息,在线完成电力缴费。同时查看所有的业务公告,以及相关的服务,给市民们提供一个更加可靠的平台。
南网在线智慧营业厅介绍南方电网智慧营业厅APP是原南方电网APP的升级版。是南方电网有限公司推出的官方服务应用,旨在为您提供智能便捷的用电服务,包括:电费缴费、电报安装、业务变更、停电信息查询等,以及丰富贴心的增值服务。包括保险超市、扶贫商城、电动汽车、电动厨房、配电设备运维、临时用电共享等,让您足不出户轻松享受各项服务。
1、围绕“三零”“三省”,全面提升“电气化”服务水平
2、发布10项供电服务承诺,提升供电服务水平
3、推出“刷脸”领“零证书”,全客户体验独一无二
软件优势1、APP功能还涵盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网”业务
2、您可以享受电费查询、电报安装、更名转账、电费代扣、停电报告、用电分析、欠费恢复等服务产品
3、实现实名认证,共享电子证书,依托人脸识别、电子签名等人工智能,让用电更便捷
4、根据维修进度,主动向客户推送维修人员的验收时间、出发时间、到达时间、故障定位时间、电源恢复时间等信息
软件亮点1.了解政策
为您提供多种用电干货,包括最新的政策文件、优化营商环境的各项措施、用电视频等
2. 基础业务
随时随地办理各类用电业务,包括电费缴费、电报安装、停电报备等
3. 增值服务
所有线上扶贫商城、保险超市、电动车服务,将为您带来更丰富、更贴心的服务;在线配电设备运维、电器厨房、电动汽车充电设施建设、广州、深圳分布式配电设备、佛山光伏等光伏增值服务,为您提供个性化的电力服务
常见问题1、如果在家中遇到用电故障问题,怎么使用“南网在线”APP报障,可以随时查看自己的报修进度吗?
答复:从【首页】gt;【停电报障】,可以通过【位置报障】和【用户编号】两种方式报障,在【在报障进度】可以查看报障进度
2、使用“南网在线”后,是不是所有用电业务都可以在“南网在线”上办,再也不用到营业厅办理业务了?
是的,所有用电业务都可以在“南网在线”办理。同时,针对高龄客户或者不便使用智能手机的客户,也保留了实体营业厅办电服务
3、可以查询周边的充电桩信息吗?
答复:可以,在【电享圈】页面,点击【电动汽车】,可以查询周边充电桩
4、APP可以查到居民用户每天的用电量,企业用户也能查到吗?
企业用户可以在“南网在线”查看每日用电量,做到用电“心中有数”,我们还提供用电分析、能效分析等个性化服务
更新日志v4.3.78 版本
1.修复了一些已知问题。
v4.3.72 版本
1.增加增值服务推荐
2.贵州地区一户多人口新政策改造
3.广东地区新增在线客服公告按钮
4.广州地区增加数字空间获取证件
5.云南地区更名过户、改类、销户业务增加市场化交易用户判断;增加智能用电欠费工单弹窗提示;增加户号绑定、户号授权有效期设置;客户服务增加客户经理,建议反馈留言功能;
6.广西地区增加电动汽车一站式服务功能、增加水电气联办办理、增加云闪付缴费、预存功能
7.优化改造部分功能,修复部分已知缺陷,优化客户体验
v4.3.65 版本
1,贵州地区新增一户多人口业务功能;
2,修复部分已知缺陷,优化客户体验。
v4.3.60 版本
1,新增生物特征登录方式;
2,全网新增新型储能并网功能,支持并网申请与进度跟踪
3,广东地区新增客户经理查询;
4,海南地区优化在线客服功能;
5,修复部分已知问题,优化客户体验。
v4.3.58 版本
1.修复部分已知问题,优化客户使用体验
v4.3.42 版本
1,对部分功能进行优化改造,提升用户体验;
2,问题修复;
包名:com.csg.palmhall
MD5:7952A9378C177B91C6BCB507ABC8359F
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