我的长沙app手机版

我的长沙app手机版是一款由长沙市人民政府推出的手机生活软件，可以为长沙市面提供一站式城市移动综合服务，秉承“以市民为中心”的理念，汇集政务、公共及社会服务、融媒体资讯于一体，打造移动端城市服务统一入口，持续提升长沙市民归属感、幸福感。我的长沙，我在长沙！

我的长沙手机版聚焦地铁、公交扫码，社保、医保、公积金查询等高频服务，集成健康码、电子证照亮证等便民服务，提供居住证、户口、入学报名在线办，汇聚全媒体资讯内容，以大数据技术为依托，为市民提供个性、精准、智能化服务。

软件特色

作为长沙市官方唯一城市级综合性服务平台，我的长沙以实现政务服务、公共服务、社会服务的，网上办、一次办、集约办为目标，以“政务资源随需随取，意见建议真诚回应，社会治理全民参与”为建设主线，汇聚了城市政务、公共、社会等2000多项服务及丰富的融媒体资讯，面向市民和企业打造城市服务移动端统一入口。

我的长沙融入了一个大脑、 一个平台、一个终端的服务理念，通过构建“一脑赋能”的智慧城市治理体系，实现企业群众办事只进“一扇门”、只上“一张网”，全面打造“24小时不打烊的数字政府”。

我的长沙app内置了我的服务、我的生活、我的咨询和我的办事四大板块，市民通过平台可以轻松实现足不出户查询、办理生活所需服务，随时随地享受优质服务，让“办事”不再排长队。需要在长沙办事的朋友，就快来下载这款便民的应用吧。

我的长沙app手机版使用方法

我的长沙app怎么缴纳社保？

1、在首页，找到并点击“更多服务”选项；

2、在服务超市的民生保障一栏中找到并点击“电子社保卡”按钮选项；

3、然后，在实名之后就可以进行查询与缴费了。

我的长沙app居住证办理常见问题解答

1、居住证业务多久审核？为什么一直显示待审核？

流程预计10个工作日完成审核，如因系统原因，未在10天内办结，可拨打APP客服电话：0731-85392289（工作日：09:00-17:30）进行咨询。

2、居住信息申报成功后为什么没有证件？

首次办理居住证申领的，需要居住信息申报满半年才可进行申领。如用户之前在公安系统内有信息留存，可直接选择办理居住证申领业务。

3、居住证和登记凭证去哪里领取？

通过“我的长沙”APP办理居住证相关业务，居住证及居住登记凭证支持邮寄和自取。

自取地址：

● 芙蓉区统一在芙蓉区人民东路189号芙蓉区政务大厅二楼208号窗口；

● 天心区统一在天心区刘家冲北路35号天心人境接待大厅；

● 开福区统一在开福区凤舞路28号新河派出所二楼人境接待大厅；

● 岳麓区统一在岳麓区爱民路180号岳麓区公安局出入境接待大厅；

● 高新区、雨花区、长沙县、望城区、浏阳市、宁乡市等六区县统一到居住地派出所领取。

4、居住证和居住登记凭证邮寄多少钱?

居住证和居住登记凭证寄递费20元。

5、居住信息申报后领居住证提示：居住信息申报不满半年无法办理该业务

用户有租房合同证明居住满了半年，但申报时间不满半年，没有申领权限。除非在公安系统已经是常居认可。

6、居住证办理怎么在岳麓区找不到麓谷街道?

麓谷街道属于高新区，办理居住证业务时先选择高新区，即可选择麓谷街道。

7、居住信息申报后领居住证提示：已办理过居住证业务不能重复办理

用户曾经办理过居住证申领，只能进行换领和补领。

8、为何无法申请电子居住证？

如办理居住证实体证后电子居住证无法申请，可能是系统数据未更新，可以等待几个工作日后再进行申请。

9、在“我的长沙”上办理居住证时，明明上传了图片，但是却没有通过，反馈说看不到图片

可能图片超过2M，民警看不到，上传资料图片请将图片压缩在2M以内。

10、“我的长沙”上居住证申领不了，点击进去之后页面一直提示防诈骗？

出现此情况通常为页面显示问题，建议您暂时先将手机字体调小，即可看到完整页面，看到居住证申领入口，如无法解决，可拨打客服电话询问。

11、客服电话是多少？

在“我的长沙”上办理居住证时遇到问题，可拨打客服电话：0731-85392289（工作日：09:00-17:30）。

更新日志

1、适老化版本改造；

2、修复了部分bug。